大家好 (很少发文 排版请大家见谅 谢谢)
我这个6/12号在 G 市国内运送的时候,退货了一件商品,在申请退货的时候我是
有使用退货券的,后来大约等了10天都没有退款,我就去咨询了客服,客服效率真的
满好的,很快就处理好退款,但是...我的退货券使用纪录不见了啊!!!被多扣了5000
韩圜,虽然不多不少我真的满不开心的(我真的确定我有使用,中间在等退款时也都有
看到退货运费那一栏是写"使用退货券一张")
发现这个问题之后我有用E-mail及线上客服询问这个问题,都是罐头回答,
说系统没有我使用退货券的纪录,希望我下次有使用的时候特别注明给客服
(这什么烂系统 QQ)
想请问有没有遇到同样的问题有成功申诉得到退款过?
谢谢大家 (好恨我自己当初没有截图保留证据)