[问题] Gmarket BBIA漏寄含抱怨(使用一路发集货)

楼主: JlaJing (是阿宅才与我说话)   2016-06-22 10:41:55
http://item2.gmarket.co.kr/English/detailview/item.aspx?goodscode=670680287
先附上这次购买的网址,是合购板很红的BBIA唇膏卖家
先前我已自行买过一次,是使用顺丰快递,收到的东西完整无缺觉得很满意
后来金管出了后又跟朋友再凑一次团,加上我自己原本就有买很多东西在一路发
故这次出货使用的是一路发地址 (以下是悲剧惨状)
(如您是当事者的话请也欢迎与我相认)
我这次出货总共包裹有8件左右(包含bbia),我看是搭昨天的班机
下午三点多我接到一路发人员的电话说明,有另外一位收货人的包裹追踪号码跟我一样
也是BBIA的包裹,他说最近BBIA常常出现合并包裹(因为地址都一样收件人不同)
变成两个收件人,结果追踪码一样,甚至订单的东西也合并放
我真的是超傻眼,一路发说东西到台湾后可能要拆我的包裹来看对方东西是不是在里面
我原先非常不同意这样的做法,但后来讲太多我赶着出门只好同意
一直到今天一路发打给我说,确实对方的东西在我这里,
(买过BBIA应该都知道,他就是会一个气泡纸包好你所有的东西)
同时我有把我的订单传给一路发,他说我的4号红管唇膏少一个(我买两个)
对方也买两个,但是对方的气泡纸里面是完整包两支(他只买唇膏)
我后来实在也认了,什么运费之类的事情我也不想计较,但是想想真的觉得很生气
虽然一支唇膏6000韩币,但还是不想忍下这口气,包含卖家擅自合并我跟他人订单
实在造成很大的困扰! 而且完全上班心情很火大
对于缺货的事情,我想询问大家都还是回复给GMARKET客服吗?
还是也会写信给卖家?(卖家有MAIL 但我应该也是回英文而已 他们也许不太会理)
因为GMARKET订单里面只有退货跟换货两个选择,
有稍微爬文是要先录影拆包然后上传照片,但又有一个问题,因为我是使用一路发
包裹基本上都已经被拆开了(纸箱被拆掉直接合并成一箱)
这样录影还有用吗? 还是我真的只能认赔了?
以上谢谢大家看完事情原委及抱怨,如有不懂的地方我会再补充说明,
也请各位版友指点迷津 T_T

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com