＊商品/店家名称：Anna S
＊购买连结：http://www.rakuten.com.tw/search/Anna%20s/
＊事发经过：我在五月中收到ANNA S的商品
等了一个月,品质跟我想像的差很多
我马上寄回去要退款,寄回去一个礼拜后
我打去确认有没有收到我退的东西
对方电话中跟我确认有收到,会继续办理退款事宜.
我等了三个多礼拜才突然想到还没收到退款,
于是再次打去,是一个口气很差的欧巴桑接的,
还不等我说完马上大声叫我三点过后再打啦!!...
后来过几天再打去是另个人接的
跟我要订单编号
我说我已经留在脸书私讯里面请他去看(因为编号很长串
接下来又是音讯全无....
真的是气到直接FB给一颗星
现在他们看到终于主动积极回复我
说要退款给我,
前提是
要我把一颗星改掉!!!! 才要退款给我...
他们一直说因为没有我的资料所以无法退款给我,但是寄回去的资讯明明
就有电话地址姓名订单号码..我也直接打去确认商品是我寄回去的
现在用这理由推托
我真的超傻眼
我说负评我没有随便给
是我的真实感受
他们却坚持要我收回才退款
第一次在网络买东西买到这么生气!!