[问题] 超级商城出货后包裹消失

楼主: gregorys (Katherine)   2016-05-31 15:06:28
4/15 在苹果星沙下标了两件洋装, 网址https://goo.gl/XPbQyx
买台拍已久知道等待期一定会很长, 因此下标之后就没有再关注这件事
直到今天收到另一笔订单的出货通知, 登入系统后才发现苹果星砂的这笔在5/19已出货
而且他的状态是"2016/05/19出货,未到门市"
这段期间我都没有收到短信或是信件的取货通知, 而取件门市就在我家附近
一直都有营业没有整修, 不能理解状态为何会是未到门市
去电给超级商城询问, 客服表示系统上显示5/21就已到货, 请我跟门市确认
门市说他们没有这笔到货记录, 再去电商城只说他们会再确认, 然后会再回复给我
买商城满久了从来没遇到这情况, 请问版上有人有遇过吗?
有预感最后应该说是系统问题, 然后要我重新下标, 不想再等一个月阿...

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