补上后续发展:其实本来打算ptt发完抱怨文,把那2瓶破旧黑麦汁倒掉就算了,但是不知
为何越想越火大,一个冲动写信给奇摩客服抱怨,隔天就接到崇德发业务先生来电致歉,
语气非常客气,尤其是针对即期品部分频频致歉,并表示会再寄出新品补偿,由于小孩在
胡闹状态,我也只好一直说好跟谢谢(难不成要说好棒棒?)过没多久又接到崇德发业务来
电说他寄出了,之前即期品是帮他处理的人太粗心没有留意(我觉得那个人不仅粗心,眼
睛也不大好),再度频频致歉,我也只好再度频频说好跟谢谢,今天意外地收到一手六瓶
黑麦汁,心中百感交集,如果一开始就这样处理多好啊!
※ 引述《lsmd (lsmd)》之铭言:
: *商品/店家名称:崇德发黑麦汁/奇摩购物中心
: *事发经过:5/12在奇摩购物中心下单两手6瓶装玻璃罐崇德发黑麦汁,下单前老公一
直
: 建议我网购不要买玻璃装,免得接到惊喜包,但那时我想奇摩都出不少货了,应该打包
很
: 专业啦!5/13收到包裹,一打开满满的包材,黑麦汁跟包材纸箱之间卡很紧,只好微微
施
: 力抽出来,结果两光傻眼的包装方式如图
: http://miupix.cc/pm-4328DU
: 两瓶外侧黑麦汁立马滚出来掉在地上,玻璃碎片黑麦汁飞溅2~3公尺远,还好大人小孩
闪
: 得快没受伤。向奇摩客服反应,客服也很阿杀力承诺会改善检讨包装方式避免意外,附
赠
: 200元点数,并请崇德发补上摔破的两瓶黑麦汁,重点来了,崇德发也算知名代理商,
处
: 理的方式令人觉得很拖拉小家子气(这就是文章标题的由来),隔天我手机有一通未接手
机
: 来电,只响个两三声就挂断,根本用飞奔的也来不及接起来,再加上又是手机号码,让
我
: 回想起之前的回拨手机诈骗方式,所以我不敢回拨,过了几天联络奇摩客服反应厂商没
有
: 联络,又再度没接到那个只响三声的手机号码,我才意识到可能是崇德发来电,上网查
了
: 他们公司电话回拨,果然是某位厂商人员联络我(公司是规定电话只能响三声逆,还要
我
: 回拨),厂商回复会请业务人员送货时顺便送两瓶到我家,但是又过了好几天仍没下文(
大
: 概是我家这里没人买黑麦汁无法顺便吧),直到昨天我再度向奇摩客服反应,今天就收
到
: 新竹货运送来两瓶不知道该不该喝下去的黑麦汁,见图中底下日期
: http://miupix.cc/pm-VLR276,最右边那罐是我自己花钱在超商买的,感觉好差啊!拖
拖
: 拉拉还要客人喝压箱
: 宝(2014年制造的,是真得有卖这么差,从仓库的那个角落这么有诚意挖宝出来的)再加
上
: 看到前阵子的恶心黑麦汁文,我看以后得换牌子喝了
: 我要补充说明一下:崇德发不但给我两瓶超短效期黑麦汁,填充高度还不一样,乖乖这
什
: 么品管啊!见图
: http://miupix.cc/pm-PY9M3M