上周看到版上有人分享淘宝活动
官方集运和黑猫直寄各可以首重9.9优惠一次
于是第一次尝试使用官方集运 (配合活动选择圆通)
我买了三家的商品 自己估了重量应该是一公斤以内
但没想到其中买的手机壳和玻璃贴 重量比想像重了一点
商品全到圆通后发现总重1.07公斤
官方集运应该也不会抹零
算一算这样国际运就要17.9RMB (每超出0.5kg +8RMB)
又没有另外想加买的东西 实在很不划算
所以挣扎了一阵子 点了其中一个卖家的商品退货退款
但淘宝官方集运的页面上点“退回卖家”会跳出要付运费9.7？
请问有人知道该怎么处理吗？那9.7是要付给圆通还是付给卖家？
大陆境内退货不是卖家都会负担运费吗？(我买的商品有8天无条件退换)
圆通集货仓会协助退货吗？(我找不到圆通的旺旺客服接口)
不好意思一口气问了这么多问题… 先谢谢大家了>"<