[抱怨] 反推Boga shop

楼主: cherish2179 (Sharon)   2016-05-12 11:44:16
*商品/店家名称:Boga shop
*购买连结:
http://boga88855.meepshop.com/products (商品已下架)
*相关佐证:
https://imgur.com/a/6LCNx
*事发经过:
约莫在一个多月以前(3/20左右),
我在Boga下单一件蓝色背心连身裙,
也已完成付款动作,
下单后过没多久我就在3/24于官网上询问过第一次订单大概多久会出货,
只是纯粹想知道需要等多久时间而非想催单,
但过了一个多礼拜却迟迟未获得卖家答复,
于是我又在3/31发问了第二次
(虽然金额不大,但我也很怕遇到诈骗),
还好后来卖家在官网回复并告知当周会出货,
所以我就抱着期待的心情等待着。
但一直等了快三个礼拜却一直没收到取货通知或是卖家的讯息,
于是我在4/20又发了讯息向卖家发问第三次,
卖家才告知因为商品数量不足所以还没出货,
这时候我觉得自己好像被耍了但也耐住性子,
向他确认大概什么时候有货可以出,
当时我获得的回复是星期一(即4/25)。
这次好不容易收到mail确认“4/21已出货”,
抱持着期待的心情等着衣服的到来,
直到5/4我又觉得很奇怪为什么完全没收到任何电话和短信通知取货,
(先解释会等了一个多礼拜都没询问,
是因为我不喜欢一直催单,
也觉得被狂催单的感觉很不好)
所以我在当天又询问了第四次商品出货状况,
得到卖家的回复应该是新竹货运出的包,
新竹货运在商品送达取货便利商店的时候完全没打电话也没有短信通知等,
过了四天就把货退回,
所以这次我也不想责怪卖家,
卖家也很有诚意的回复说会再帮我另外出货,
并告知星期六(5/7)会到货,
所以我又继续等,
直到本周一(5/9)我还是没有收到商品,
于是我又询问了第五次,
这次居然得到卖家“我们小帮手忘记帮你出货囉”这样的答复。
这样的态度让我觉得卖家非常不积极,
只是觉得就算商品缺货断货也应该主动通知,
我也不是不能等,
也并非不想体谅卖家可能很忙碌,
但这将近两个月下来一直在催单的感觉真的好累也好失望,
就算卖家风格我很喜欢也不敢再买啦~

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