＊商品/店家名称：PChome24小时购物
＊购买连结：http://24h.pchome.com.tw/store/DIAEG7
＊相关佐证：http://imgur.com/2euen0m http://imgur.com/bFFuFMZ
＊事发经过：
情况简述：
家母住南部，本人嫁至北部多年仅过年才回去；
PCHOME为常用网购平台，相信其服务效率故下单直接将礼物寄给家母。
以下叙述照时间点排序方便看倌理解：
1.05/04 12:25 看到"筑梦"款手炼，觉得款式合适且刚好有配合母亲节优惠7折，
搜寻比价后在PChome下单。
(订单快照 http://imgur.com/2euen0m )
(当时比价了同厂商Y拍 http://imgur.com/cZGkz4k )
2.05/05 23:00 开订单查询送货进度，发现订单品项不是我订购的商品，
变成"娇影"款手炼(咦?娇影是哪位??)，
觉得纳闷便留言询问PChome客服。
(我的订单品名被改了 http://imgur.com/bFFuFMZ )
(查了"娇影"款长这样 http://imgur.com/gIzXsYr )
(原订购"筑梦"款网页涨了280元 http://imgur.com/4HE0B3k )
3.05/06 12:18 收到PChome回复转相关单位确认中。
17:48 再次收到PChome回复，大意是厂商文案误植，网页已修正。
并提供两方案给我择一：
(1)若不符需求，可办退(全新/包装完整)，再重新选购
(2)不办退，回馈我100现金积点
4.05/06 21:30 看到这样的回复火了，订购A产品出货B产品，
还好意思说不喜欢可以退货，再加280买我原订购的东西!!!
当晚我回复了客服：
送给长辈的母亲节礼品无法要回(开不了口何况还要包装完整)，
几点的积点弥补不了此次的失误也不需要。
并加注了会在讨论区分享此次购物心得。
5.05/07 17:55 接到厂商来电(非PChome)，
说明05/04接单时发现该品项价格不对，
所以请PChome修改了网页(根本就是全改吧@@)，
因为修改没有通知出货端也导致我收到"娇影"款。
相信厂商有诚意处理，电话中我抱怨许久，
无奈木已成舟、乌龙出现在不能出现的情况，
就算我不喜欢不满意又能如何。
目前没有收到PChome后续的回信，这也是我决定跟大家分享这事件的原因，
不管购物平台和后台厂商有什么纠结，作为台湾最大的网购平台，
价格不正确你们可以拒收订单或通知客户处理，
你们却选择擅自更改订单，寄给我一样没看过的产品。
作为消费者的我，花了时间认真挑选比价，却被迫收一件不同的商品，
也许你们可以事不关己的说不喜欢就退货啊~
各位~ 是您会好意思说:妈妈，您把寄给您的母亲节礼包回去，我要退货吗?
怀着愤怒又无奈的心情跟大家分享这篇，
说实在除了不要再在P购购物也不知道该如何防范类似事件了 ~.~