我是淘宝新手
4/28晚上拍下几件衣服,当时就直接用玉山转帐汇款了
转帐记录信箱跟网银都找得到
但是今天进去看淘宝后台仍然显示我没有汇款
而且我汇款时有帮订单截图,是337RMB
我汇的也是这个金额(玉山直接给我显示台币)
我现在看到卖家帮我修改订单成315RMB
在想是不是拍下时金额有重复计算到,所以卖家帮我改
在改之前我就先汇款了,才会第一次汇出去的钱消失
刚刚用旺旺问卖家,但不管我怎么问她都一直鬼打墙的丢我未付款的页面截图
我也知道我显示未付款啊!
但我想知道第一笔汇出去的钱到哪里去了囧
拿网银截图给卖家看好像也没有帮助?
因为网银显示的只有台币跟我当初汇进去的淘宝自动生成帐号
卖家也不见得知道那个帐号是不是他们的?
请问有人遇到过类似的问题吗?
还是我该怎么跟卖家询问我的款项的问题呢?
谢谢大家QQ