[心得] 淘宝官方增利集运自救办法

楼主: nanalia (娜娜莉 )   2016-04-07 12:39:52
帮增利平反一下 处理速度蛮快的
增利优点:
1.可以看包裹正在搭飞机~ 包裹正在坐车车~ 非常有趣
2.完全靠按钮解决 订很多件一目了然
3.价格最便宜的14R/kg , 6R/500g
4.包裹到台湾速度很快
缺点:
1.传说重量会灌水,我没有实际去秤过
2.客服难找
我这次遇到卖家填错货运单号
因该算是最常见的问题
提供一下比较快的SOP
1.用新的单号在货运网页上查到增利签收后
http://imgur.com/OtLgMyH
2.填写以下淘宝申诉单
https://goo.gl/UyJ4yz
要写清楚缘由
“包裹遗失
因为原本填错单号0000000, 00速运
更正为0000000, 00速运
快递提供单据 已由增利签收
地址为000000转运仓xxxx”
3.等待增利客服主动联系 ,通常是两天
4.选择线下处理或是并单
_______分隔线________
我是连假前填写好email 忘记3.4填单
收假后早上收到客服通知 4/5号
http://imgur.com/1vVVKC5
隔天就可以正常并单了 4/6号
http://imgur.com/cRK20Fb
http://imgur.com/lJxccwU
提供给大家

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