我有一笔淘宝订单 打算用官方集运(增利-新竹)跟其他东西一起并单
因为用阿里旺旺跟卖家协议免境内运费
结帐完卖家修改了一次运费=0
然后卖家发现我的地址有误(只有填台湾地址)
我忘记一开始运货方式怎么选了 可能是"快递"吧)
于是我贴给卖家我其他笔订单中 增利新竹的收货地址
如:○○○，6978XXXX，上海 上海市 青浦? 白???新路65?
上海捷利跨境???@DASOMHB，000000
但也没有填要转运到哪里...
寄出后发现我在淘宝网站好像没办法操作集运
(其他订单还未到集运仓就可以查看了)
有点担心
果然今天这笔显示"快件已签收"就没下文了 我还是无法在网站操作集运
(其他正常订单是显示"您的包裹已被增利集运仓签收" 过几十分钟就入库了)
很可怕现在不知道货在哪...(大约两千多元)
请问有人有过类似状况的吗?
1.我以阿里旺旺问增利-新竹
只会鬼打墙跟我说查无单号 无入库 签收是快递员签收
2.打给淘宝客服 客服说他查起来送到的地方不是增利集运
建议我阿里旺旺卖家 请卖家提供签收单据
若怎样怎样就退款退货(大陆腔听不是很懂)
3.阿里旺旺卖家讨签收单传给我一张照片
像这样http://imgur.com/a0CdNdz
(日期是2016/2/17囧 我问卖家 他说会再帮我问)
...
4.我自己用中通快递单号上网查
状态是"快件已签收" 签收单是一张2016/2/17的签收照片
我查了一下同位快递员他送增利 都用同一张签收照片打混
(同天上午他有送我另一笔正常货到增利...有正常入库捏= =)
5.已在淘宝物流状态页选投诉物流 处理状态是
"已连系快递员进行处理"
请问大家我这样还有救吗 我要再等一天还是死心去按退货退款
能成功吗= =