上礼拜趁免运买东西寄到7-11
结果今天去门市取货，取货期限也还有好几天
店员却说明天起要店面整修已经把包裹全退回去了 囧
已写信去客服询问
想问有没有人遇过一样的问题
能不能换门市，还是只能退款重新买吗？