＊商品/店家名称：
77美妆
＊购买连结：
http://www.rakuten.com.tw/shop/77sopretty/product/100000011125953/
http://www.rakuten.com.tw/shop/77sopretty/product/100000010304202/
＊相关佐证：
http://imgur.com/lMeAGTr
＊事发经过：
一月底，
在乐天平台的店家 77美妆购买了一个行李箱，
因为店家有注明现货，便直接下单购买；
后来收到店家以电子邮件告知缺货，
因为会赶不上旅游时使用，便直接打电话去取消订单，卖家也同意了。
殊不知几天后，我人在国外时，却收到店家的出货通知，上头还有物流编号 (心里wtf?)
回国后，没收到物品，打电话去询问的结果是‘卖家承认他们并没有出货’
但是！！
订单显示已‘完成’，点数也被扣走，
显然77美妆做‘假出货流程骗取点数’，
并且将点数问题推给乐天平台说:“点数是乐天管的，店家没办法处理。”
(没良心到极致，你如果没做假流程，订单会完成吗？还敢把责任推给平台)
好，我又打电话去乐天客服，
乐天客服只会跳针的说会请相关单位处理，
最后说：“会与77美妆联系，因为订单已完成，点数已归店家所有，要店家处理，请等店
家联络。”
在等不到消息的情况下，
我又打给77美妆，这次得到的回复是“没有接到乐天的通知，不知道如何处理”
好啊，到底谁说谎，都在互踢皮球！
早先时候有发文，原先是采取消极态度，但看了推文发现大家都希望走法律途径，
并且在好心人的指点下，已经向消保会做线上申诉，谢谢各位。