[问题] 淘宝退货退款一问

楼主: hopeblue (叫你阿嬷来囉~~~~)   2016-02-24 22:22:50
是这样的,我年前应该是21日订的物品,
总之 物品一直没收到,我是寄圣天..
24日物流显示到货,问了圣天后一直没收到...
于是掌柜跟我一直鬼打墙
因为物流显示的地点就不是圣天的签收地啊=_=
后来我直接按了淘宝介入
(掌柜一直说我有签收了啊)
说一下这货运商就是韵达
他们跟掌柜说,东西到货了啊...
他们那是个仓库里面的人会转发,
但重点是签收章就不是圣天啊=_=
掌柜一直在跟我鬼打墙...
好...我本来想说直接等淘宝介入时间完毕就可以退款了吧
结果 今天圣天敲我说 我有一件货品
但 我根本没有买东西了啊...
一看订单,就是那笔鬼打墙的物品
但我早就在过完年后重新买其他间的了,
我本要叫圣天帮我退货....
但圣天问我运费谁出呀???我说当然对方啊!!又不是我们的问题
可圣天说 要说好也,不然拒收他们就得要跟我收=_=
请问这样的问题有人处理过吗?
我该怎么处理呀????
感谢大家的帮忙...

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