请问一下大家:
使用淘宝转运商为乐趣购，
今早更新讯息说内容物有电池，要买家速联络集运商
可是在台湾电话打不通、阿里巴巴讯息三四天都没回
向淘宝申诉也没用，请问大家该怎么办?难道真的要认赔?