[问题] 如果只订了一双鞋却寄了两双来?

楼主: micheyuan (生活在猫毛里)   2016-01-22 21:52:58
小妹目前人在国外
那天跟着菜汤的脚步看了美国购物网站otte的特卖
下手了一双踝靴 一切都很正常
直到今天早上收到DHL关税缴费通知
一开始没仔细看还以为啊 他们重复传了
回来上网要缴费时发现 两个编号不一样啊啊啊啊啊啊啊啊
问了DHL线上客服他表示两个包裹都是从美国寄来的鞋子= =
我回信箱去看了他的发票跟帐单
都是写一双没错 价格也是一双的钱
但果然寄出的通知信有两封 并且写的订单编号一样
也就是应该是同一张订单他出两次货
目前第一个问题是我无法确定他是刷一次还两次
如果刷两次问题就大了啊啊啊啊啊啊
另一个问题是我刚想很久决定两笔关税都先付吧
再来看要怎么办
但小恶魔说如果我只付了一双的钱他寄了两双来
我需要自付运费寄回去吗
而且还要把它处理回去这样一来一回的也很麻烦的啊
小妹来这边是来唸书的
请问大家有遇过这种事情吗?
是怎么处理的呢?
附上菜汤网址 内有大火
http://vegesoup.blogspot.co.uk

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