我前几天在momo购物 买了好几样商品 因为限时特价
便宜了不少 然而昨天收到时发现有其中一样商品寄错了款式
写mail想换货 客服却说不提供换货 要我订单全部取消
再重新订购 问题来了 刚好今天开始我要的那些东西
统统回复原价! 不知怎么办只好打电话去 说明这个问题
但客服仍回应"超取不提供换货请您重新订购"之类的话
好像丧失的那些优惠价只能摸摸鼻子接受游戏规则?
可是今天是因为她们疏失寄错商品才衍生出这个窘境的...
想请教遇过这样的朋友都怎么解决 或是她们有保护条款?