最近都没收到超取短信，然后有次去买东西才知道货已经被退掉了，这阵子买太多，有的现货有的预购，根本不会注意卖家什么时候出货，就是等短信来再去拿。刚心血来潮查了两个订单，都到7-11了，如果没查又被退掉，那以后不就不能使用超取，请问这短信是什么单位发的，我要去哪里找客服呢？谢谢