借标题回复一下
我目前也都是走庆记, 主要因为在3KG以上比我之前走的有便宜一点,
货送到的时候也会主动联络告知kg数, 寄件速度也蛮快的.
我下午拍下,他们晚上就寄出了.
新竹货运这个我最近也是有发现, 在出货物流那发现是新竹货运
但对我来说货有到就好, 所以这点是还好.
写这心得文主要是昨天刚好发生了个乌龙
我帮朋友买了10kg的货, 要寄到彰化,
结果昨天回家时竟然发现包裹在我家(嘉义)!
回去看了一下订单资料,发现地址部分我不知道为什么系统没有改到,
(我确定有改)
所以寄件地址显示是默认的 上海庆记的地址.
等于是我请他们把货寄给他们自己....
马上和他们联络后,问他们可不可以帮我转寄去彰化,
(主要因为包裹总共是10kg, 不然东西不多的话可以之后碰面再给)
今天他们就回复因为货已经寄到了,所以转寄的话要再多收150元运费.
当下就询问那可以帮我出一半吗? 因为我觉得双方都有责任.
一开始对方是说是我地址没有给好,他们要发货,只好用上一次的地址.
不然我们如果跟他吵为什么不发货怎么办
(我的货其实也不急, 但我想也许他们常遇到有客人跟他们吵寄件太慢?)
我是回应说 他们发现地址很怪,但他们也没有试着联络我,
我也没看到旺旺有讯息要跟我确认地址.
如果他们有询问,但我没在线上及时回复, 他们直接把货寄了,那我就会觉得责任都在我.
最后他们很无奈的说 "你要这样说 那他也没办法" 无奈的让我只付一半的钱.
总归来说遇到事情我觉得他们还蛮愿意处理的. 不会不闻不问或是一直拖.
原本想说如果他们坚持还是不付 那我之后就要换家了,
但处理的至少有照我想要的方式解决了, 所以应该还是会继续走.
运费不多,但是我是觉得是态度问题
还是我其实是奥客吗?!
※ 引述《hope3303 (木子子)》之铭言：
: ★物品名称：集货3-5kg
: ☆卖家名称：上海庆记集货
: ★拍卖网址：https://shop110159169.taobao.com/
: ☆网志心得：
: 踏入淘宝也有一两年，用过不少家集货，也没有发生不快的事
: 但因为自己习惯，集货喜欢换来换去
: （而且有些集货好像变熟客后，就没有刚用的时候细心）
: 用过洪响响、乐送、翁路都很ok
: 近半年比较忙就都和庆记李大哥配合
: 但有点不太开心的是，一直以来都使用黑猫配送
: 这几天拍下后复制单号，到黑猫网站查货时发现编号格式不对
: 回头看才发现是发新竹货运（整个后知后觉）
: 问了一下才说因为黑猫太贵了和配送慢，所以改新竹
: 但拍下页面上也都没提到用新竹...
: 可能我比较龟毛，对这种状况没有事先告知有点介意
: 而且就我家这边状况而言，我比较喜欢黑猫啊
: 如果事先说一下也没关系，而不是让我问才知道跟预期的不一样
: 而在我提出问题后，态度还有些冷淡
: 我想以后是不会再用了
: 继续踏上东换西换之路XDD
: http://imgur.com/kKP7sl6