请问各位
因其他快递涨价，集货12/16帮我发新竹物流
12/18-12/23新竹物流查货系统都显示托运资料已受理
昨晚又查系统已查无配送资料了
ㄧ早打去客服问，客服回答集货那边还没出货
请问有人遇过这种情况吗？