[抱怨] momo购物 12小时到货

楼主: steward135 (逆風高飛)   2015-12-20 00:00:53
*商品/店家名称:momo
*购买连结:该商品之快速到货已下架
小鲁昨天中午11点订了一个东西
上面有标示12小时到货,依照这个表格也就是当天晚上八点要到
http://i.imgur.com/CGQoWLw.png
结果东西到晚上还没到
写信给客服得到这个回复
http://i.imgur.com/KkvrqWw.png
就已经迟到了还跟我说配送中干嘛,我要申请补偿阿
于是小鲁我又传了一封
http://i.imgur.com/II1EXup.png
又跟我跳针,这次已经直接明讲要申请补偿了,还故意忽略,只跟我说已到货
最后再传一封
http://i.imgur.com/xjU8Thw.png
到这个时候才愿意跟我说要申请补偿
momo的客服到底为什么可以烂成这样啊?
相较于pchome的客服
真的差太多了

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com