: 掌柜说退款要等到包裹回到他那边的时候才可以把钱退给我
: 那我有几个问题：
: 1、如果是包裹遗失了 根本没办法回到掌柜手上 那这样我等于收不到退款？
: 2、如果我申请退款 但是掌柜那边不想退 这样钱也是回不来？
: 3、假设顺利退款了 这个款项会刷退到信用卡吗 还是会被当成购物金之类的？
: 以上 先谢谢各位回答的板友！
我上月底用淘宝黑猫直送
东西到台湾后也是迷路了
之后请淘宝处理后圆通曾打电话来说会再找
如果过15日会赔偿我
现在已经超过了,一直用旺旺联络也完全不回
想请问他们会主动赔吗(应该不可能吧....),要怎么确认他们有没有赔偿??
还是我还得去淘宝哪边申诉呀
我查了一下买家维权选项也只是一些说明而已
没表格之类得给我填呀
而离收货期限也剩不到两天了 (有延长过
掌柜那边是说台湾这段不是他们负责的.感觉他不能接受退款
说明天也会帮我再问看看..觉得希望也不大就是
搞到我不知到这退款键按是不按 (因为的确不是掌柜那边的错吧...
想请问这该如何处理~感谢