[问题] 只是代购,不给退货?

楼主: ginpaichio (金排球)   2015-12-05 13:20:34
在Y拍上买了一件快5000元的外套
东西收到之后是这样...
http://i.imgur.com/xLp6hnm.jpg
袖子长短差了一截...已经严重影响到穿着的感觉
用LINE联络卖家,表示有瑕疵,想询问退货事宜。
过了一阵子卖家回说:“只是帮忙代购,无法退货。”
请问这是合理的吗?
爬过这边之前的文章,好像很多人认为这是合理的...
老实说直至今日之前,我都没去研究消保法相关规定。
因为我在网络上买东西,也从来没退过货。
但是因为今天东西就是有瑕疵,不是我找碴...
卖家开头也没提供任何处理的方式,
就直接说因为是代购所以不退货。
因为之前跟对方买过一顶帽子,所以才会再找他。
结果大失所望
今天你帮我买到一个瑕疵品,假设这个要消费者自行负责的话。
那代购者所需承担的风险是什么?该负的责任又在哪?

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