[问题] 请问淘宝寄超商的问题

楼主: zorroptt (毛毛鼠)   2015-12-04 21:26:29
11-29在淘宝标了件外套
想说应该不会很大就选寄超商 (后悔中
速度满快的在12-2就物流讯息就写到台湾了
本来想说隔天就能收到
可是讯息就只停在
"台湾清关完成, 等待交接给配送公司"
就没后续了,我去超商问也说包裹没到
第一次遇到这问题,不知道问题出在哪,想说会不会是东西太大
请问再来应该是要请哪边帮处理呢?这应该不是卖家问题吧?
我看国内段是中通,国际段是圆通
所以现在应该连络圆通帮忙处理后续吗?感谢

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