如标题 我在双十一那天找了代买帮我下标
买了网址中的小象钥匙圈 http://goo.gl/rFWRzO
但后来发现寄错了 收到小猪钥匙圈
之后想请代买处理 却又衍生了一些问题
所以想请熟悉淘宝购买流程的板友们帮我看看
是否跟我想像的一样
联络代买后
他回复 这通常都是买方负担运费
同时也问我 还是说要退10RMB左右补偿呢
(我买的物品在双十一有特价42.6RMB)
我继续询问 了解运费是包含 错误的寄回上海+正确的寄回台湾 的运费后
代买也告诉我 负担的运费几乎足够我再重买一个
此时我认为 代买是以他以往的经验告知我 两项可行的方案
他的责任已尽
联络卖家
但我私以为 也许联系卖家 还能有其他优惠一点的补偿方式
可是我也不好意思麻烦代买帮我争取 因为觉得这不是他的义务
于是我自己在物品的拍卖网址中 (注册淘宝帐号后) 点对话窗联系卖家
在我告知卖家寄错物品后 卖家向我询问旺旺帐号
我说我是请人代买 只是想请问 若寄错物品 会怎么处理
想直接询问他能不能给我优惠的价格再买一个 或者之类的......
卖家告知我 还是需要请下标的人与他联络
我才只好写mail请代买跟卖家联络 http://i.imgur.com/TGBZ2ba.jpg
代买回复
几分钟后 代买回复我
不好意思 首先我很明白你的心情 任谁都不想遇到
不过我跟你说的就是我跟卖家谈论过后的结果，我不会无中生有
也不会随便敷衍之类的
所以你要自己找卖家的话，后续任何问题将由你自行处理，我将不接手。
之后提及 投诉淘宝的方式会是如何 而卖家不负担运费也是合理的
也建议我可以转卖他人
说真的 我看了前半段实在很不舒服 因为我并没有质疑他
也只是不想麻烦他 所以以为自己能设法跟卖家接触
没想到被他认为是不信任他
之后我尝试再与卖家联系
想跟他争取 假设我重新买 能不能优惠一些
我提到帮我代买的人今天已经询问过他 寄错件的处理方式
此时卖家回复我 今天没有人向他反映过物品寄错的问题
此时我心中感到疑惑 但也想 会不会是沟通上有误会 又或者代买是向其他客服反映
之后我看着购买物品的网页 突然发现可以点选成交纪录
点选之后 看到双十一那天 在我18:03写mail告知代买我汇款完成后
该物品当天18:03之后只有一笔交易纪录 (在18:33)
而我购买的这项物品 在双十一当天有特惠价格 一定要在当天拍下
该纪录显示的购买帐号 只有头、尾两个字母(数字)
查询过后 发现这个帐号与代买公布帐号的头、尾是符合的
并且 在这个帐号下方有显示出该帐号的等级 我查询过后了解这是会员等级
此帐号已经是最高的V6等级 我自己判断 认为这很符合代买他的身分
再仔细看到后方的内容 购买物品显示的
却是 寄错的那项物品 (小猪钥匙圈)
尤其该物品都有两组颜色 而这项纪录选择的颜色也是我想要的那组颜色
如图 http://i.imgur.com/BhVyBgk.jpg
在看到这部分后 我心里开始怀疑 难道代买买错了吗?
但我其实对淘宝不是很了解 也怕是自己误会
毕竟代号只显示两码 我不能完全断定自己的猜测是对的
于是我写mail给代买 请他给我当初交易的截图
(先前他未给 我本来认为应该不会有问题 所以也没要)
同时也在网页上问卖家 想询问他该代号是否为 xxxxxxxx(代买公布的那个)
但还没有等到卖家回复 因为有事需要把网页关掉
所以没办法得知卖家的回复
代买不久后有传截图给我 后面并注明一句
拍下帐号不是我代买文上写的帐号噢
我看了截图 品项、颜色、日期、价格都是正确的
但上面没有显示代买的帐号 (不晓得这样的截图是否是正常的 我真的不了解 >"<)
看完后我还是有些存疑
在隔天星期六 我再度登入淘宝帐号后
发现先前的对话纪录并没有保留下来
我尝试想再询问卖家
该笔纪录的帐号是否为 xxxxxxxx(代买公布的那个)
但是等了好久 卖家一个字都没回我
直到今天 我也继续留言 但卖家仍然一字都不回......
于是我寄mail问代买
想询问他 他下标帐号是什么 http://i.imgur.com/CLpa65r.jpg
没想到他回复我 我没必要给你看，谢谢
事情大致就是这样
请板友们帮帮我 我对淘宝的购物流程实在很不熟悉
到底这整件事 应该不是我误会了吧
想请问板友们几个问题
1. 代买给我看的截图 应该也有可能不是真实的吧?
品项名称只差一个字 我实在有点存疑
并且 截图上看不到他的帐号
2. 因为我不是用旺旺询问卖家
请问我的对话纪录是否真的无法保留下来
或者是我没有找到而已?