上周在淘宝两家店买了东西，
我在订单的页面，勾选两家(A、B)用合并付款。
我用玉山转帐，我已经汇到虚拟帐号，
B店家的东西已到集货处，
A店家一直说我没有付款，
后又说也许交易有问题已经退款，
但一直到交易关闭的状态出现，我帐户都没有退款的金额。
询问客服，又说我是海外买家，没有权限查询。
而台湾客服又休假...
不晓得有没有人知道我现在应该怎么做才能取回退款或是让A店家发货?