之前在淘宝了一件深灰色的速干裤，觉得不错，但原卖家同款式没黑色，便找了不同买家
下单，没想到踩到地雷，寄来的裤子颜色不对(要黑色寄深灰)，内包装又旧又破，裤子细
节处很多灰尘，应该是压货许久，跟卖家说寄错颜色要退货退款，结果回说不小心拿错货
，就没有下文了，不管怎么留言都没有回复，现在已申请退货退款，想请问大家若卖家就
是不回应，后面该怎么处理？让淘宝介入？若卖家不回复，按系统地址给的地址退货，拿
得回钱吗？谢谢大家看到这里，祝大家有个好的购物经验