[抱怨] 反推阳光国际集运

楼主: hahabo0324   2015-11-06 11:58:21
*商品/店家名称:sunshine (本来叫阳光国际集运)
*购买连结:
http://tw.taobao.com/item/45442278613.htm?fromSite=main&spm=a1z09.2.0.0.2sU4ZH&_u=62cgbaksca7e
*相关佐证: http://imgur.com/a/3gKRv
*事发经过:
前阵子因为陷入合购版的坑开始学习怎么用淘宝
爬文找了很多家私人集运,因为平常都在上课也不方便收包裹
看到有人推荐阳光集运,想说试试看好了
谁知道居然是大地雷啊!!!!!!
满心期待地买了一大堆东西
一开始掌柜态度也很好
有耐心地回答了很多问题
半夜找他也都找的到
9/16(三)下了订单,开始期待收到东西
因为假日刚好要回老家,买的东西大部分都是我妈妈的
问了掌柜可以在礼拜五或六收到吗
他也说一定可以收到,所以我的地址是填老家的地址
礼拜六(19号)问掌柜东西到了没,他说台湾在休息所以礼拜一才会拿到
21号又问了一次,他回我东西还在等台湾物流处理 (是新竹物流阿......)
说等清关,明天就能收到了,后来又问又改口说25号可以收到
中间21号我有帮我男友买了一件外套,也是用他们的
24号我就已经拿到我男友的外套了,可是我自己的却还不知道在哪也查不到...
28号他说可以去全家拿货了,可是我去都没有我的东西
其实我后来又去了两次,还遇上台风停电,店员翻了好久也找不到我的东西
10/1我自己去找了新竹物流的仓库,自己去拿东西
收到后里面少了一个包裹,问了掌柜
他一直说,不可能是他的问题一定都是新竹的问题
说要去找新竹物流问清楚,之后人就开始消失
一直到10/14,每天都问他,他也爱理不理的
最后说新竹物流也查不到,但是新竹物流会赔偿,他再赔偿我
已经说好要赔我人民币242,却只能抵下次运费
当然我也不会再用那家拉,讲了很久他说他可以退到我的支付宝
但是人就消失了 ....
10/23说要退款,但是也找不到,他把我封锁了
所以我去客服投诉,申请售后服务
一申请,他马上赖我,说我给他差评所以不退
然后说我不跟他沟通就去申请售后服务,他要告我诈欺
说运费只有一百多却要赔偿两百多,说我诈骗他什么的 ( 可以看图片 )
因为住在外面,又不想要一直跟他耗下去
我撤销但是他也消失了,把我完全封锁了
后面也用了朋友的帐号去密他,他也是秒回说他不忙
大半夜找他还是马上就回复,但是就是不回我
后来我又去找客服哭诉一番,客服说要帮我处理
也推荐我用乐购趣...
客诉到现在也两个礼拜了,还是没下文
只能当丢到海底学个经验,虽然我真的超呕
但是大家真的要慎选集运啊!!!!
希望大家都不会遇到这种大地雷
然后我购物车里还有一大堆东西
可以推荐一下还有什么可以超商取货的好集运吗 T^T

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