※ [本文转录自 BeautySalon 看板 #1M9Ub8yq ]
作者: mybear (♡茶茶苔苔™♡) 看板: BeautySalon
标题: [心得] 我在momo购物网买到假货sisley专柜乳液
时间: Tue Oct 20 15:12:01 2015
这次自己亲身体验的惨痛经验,
虽然会被笑这是自己愿意在网络上购买的才会遇到这种事,
但是希望能给其他跟我一样单纯的消费者,
以后若要在MOMO和其他网络购物网能够有所警惕更谨慎购买。
**
前阵子我在MOMO买了sisley的全能乳液花了NT$4599,
但是当下太忙便疏于打开检查乳液内容物,
直到最近才把全新包装打开来使用,
全新品开封后我发现瓶身和之前在百货公司周年庆买的略有不同,
(当下我还想说可能是我记错了)
接着挤出来的乳液味道有明显的刺鼻假味,
跟我之前到百货公司专柜买的人参和精油等配方的味道有非常大的差异,
(因为这瓶假货整个是未过期未拆封的新品不可能有开封后而变质的疑问)
而且重点是我擦了这款假的乳液过了两三个小时,
我的脸居然开始会发痒,
用洗面乳马上洗了脸之后却还是一直痒让我非常困扰,
(这下我实在无法再说服自己这次在MOMO不是买到假货了)
所以隔天一早我立刻打电话跟MOMO反映
但是MOMO客服的反应却爱理不理的,
并怪我当下自己没有开封检查,
然后推说MOMO自己只是个平台不愿意负责处理,
接着叫我等三天询问期之后,
却只打来说厂商"觉得"是公司货,
而且还莫名地叫我自己拿着这瓶假货去专柜验证?!!
可是实际上这瓶刚拆封全新假货乳液的味道
根本和我之前自己去百货公司专柜买的不一样!!
重点是我当初的购买品项明明写的是sisley的全能乳液,
MOMO购物网居然给我一瓶和购买
品项不符的仿冒假乳液
品项不符的仿冒假乳液
品项不符的仿冒假乳液
纵使现在时间过了当初的网购鉴赏期
但是这不就摆明
MOMO购物网卖专柜假货乳液!!还不承认不处理!
MOMO购物网卖专柜假货乳液!!还不承认不处理!
MOMO购物网卖专柜假货乳液!!还不承认不处理!
MOMO购物网卖专柜假货乳液!!还不承认不处理!
MOMO购物网卖专柜假货乳液!!还不承认不处理!
不然是什么?
而且关于当晚我擦在脸上两个小时后脸会开始发痒,
MOMO却一点也不打算帮忙询问处理等后续事宜,
更让我对MOMO感到十分失望,
我当初不应该那么信任MOMO的!!
前前后后我也在MOMO买了不少东西,
老实说这次当下实在是因为太相信MOMO了
而且那时刚好真的比较忙,
所以没有马上拆封整个商品检查这的确是我的问题,
也怪我自己不应该一直这么信赖MOMO这间公司,
才会给自己一个这么惨痛的经验
**
我相信这件事情不会是个案
(或许之前没有在专柜买过的而仅在MOMO买的人
到现在也很难发现自己买到的是假货?!)
我希望MOMO购物网卖专柜假货乳液这件事可以被公开来让全台湾的人知道,
就当作是以我这个经验拿来被大家笑一笑也好,
只要能够让其他人因为看了我的例子当作借镜,
下次在MOMO或是其他平台购物的时候不要再像我一样单纯(蠢?!),
能够更加警慎小心并有所警惕才是!