[问题] 全数退货未达免运标准?

楼主: bb450277   2015-10-19 10:29:27
想问一下大家
我知道购买网拍 退货部分商品
导致原订单未达免运标准 需支付运费
但若是全数退货 也要支付运费吗?
上礼拜买了miss cherry 觉得与期望不符
想要全部退掉(3件)
但客服说 全数退货也要支付运费
因为全数退货就是未达免运标准
!!!
全数退货不是把订单取消了吗?
为什么还要扣我运费
这样不是变相再跟我收取退货运费吗?
现在回想起来以前买别家网拍 也有过全数退货
但是直接做退货退款
也不知道卖家有没有扣除运费
请问是我认知错误吗?
本来就应该扣除吗?

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