[问题] 圆通速递拒收退货,卖家重发

楼主: bukkake0103 (颜舍小品)   2015-10-17 22:02:58
我在淘宝买了一箱东西,一开始想说不要麻烦选了黑猫直送
(我好后悔)
但卖家寄的包裹太大,三边和超过180被圆通拒收
后来东西又风尘仆仆被送回卖家那边
卖家帮我分成四包再度送给圆通
问题来了,卖家说发货了,给我四个圆通单号 我上网怎么查都查不到
跑去问圆通网页客服,跟我说没有这个单
但卖家那边说他跟圆通联系了,东西已经在路上只是没有显示在网络上而已
大概明后天会到达上海转运仓库
请问是圆通礼拜六日是会放假吗?客服都找不到
看一堆人说拆包东西容易不见,我真的好担心东西不见
如果圆通一直查不到单我也没办法告诉他们我的四个包裹要一起送啊...
有没有人有类似的经验可以跟我分享一下要怎么处理比较好呢?
早知道用顺丰啊...

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com