＊商品/店家名称：淘宝上海增利国际物流
＊事发经过：
这两天开始使用淘宝购物，
买了几样东西并选择用增利-新竹货运。
http://i.imgur.com/hMdXg27.jpg
昨天晚上用手机版淘宝购买了一件外套，
价格实惠评价不错又包邮，
没太多考虑就购买了，
付完款发现可能因为卖家包邮又是用手机版的关系，（新手上路）
并没有让我选择集运，
发现苗头不对，
早上我连络了卖家，
果然是变成卖家这边要付邮资，
于是我跟他更改了送货地址，
请他寄到仓库，
并连络了淘宝台湾的客服，
淘宝官方客服告诉我订单无法修改成集运，
叫我去退款再重订，省得我到时候一堆问题还要找他们（客服真的是差不多这个意思）
我觉得太麻烦，
所以就在早上9:27传讯息给上海增利国际物流的客服，如图
http://i.imgur.com/9Vd5fTh.jpg
然后等等等等等等到下午3点50分
http://i.imgur.com/Ae440VL.jpg
始终是没人甩我，
才上网一查发现负评满街，
我一开始就查过，评价好像普通没啥问题，
没想到这么恐怖。
着急是卖家都出货了人还没连络上。
所以我又再一次连络淘宝官方的客服，
再说了一次问题，
这次他告诉我，会将这边货要接受的订单通知给增利，［增利两天内会回复］。
我也只好摸摸鼻子祈祷别出问题。
总之，便宜不一定有好货，
客服忙碌也没道理这么久不甩人，
你家是新公司跟我无关，
你家缺人就去征，
或是薪水开高点我考虑过去吸收些砲火服务大众。
那～后续有状况或是收到货后会再更新给大家参考。
不讨拍，单纯不希望有人跟我遇到一样的问题，所以选择增利之前，请先烧三炷香拜托神
明保佑货平安顺利到达家门口。
手机排版请见谅。