去年在淘宝买了东西后
最近突然想买却发现帐号密码忘记了
想说重新办一个就好了
结果卡在玉山银行的身分认证
发现不能重复认证
请问一下
该怎么处理!!!
如果打去给玉山客服 该怎么跟他说呢
前天有用一次网络客服 但是他好像不太懂我的问题
还问我说是不是没有在玉山开过户 (我是用邮局)
帮我转接过去银行 开始听音乐~~ 最后告诉我忙线中
然后请我留下电话 会请银行打给我 但后来就没消息了
想请问版上 该具体怎么跟他说 还有客服是营业时间才有吗?