大家好
我是个淘宝新手
之前下单都一路点点点就送到了
这次下了a单，付款时不小心按到回上一页，
再回去付款页面时，先付了国际转运费用
结果要去结帐物品时，怎样都结不了
经联系卖家，他要我重下b单
我也告知卖家状况，
国际运费在a单付款，货品费用和大陆境内运费在b单付款
他说没问题他有看到单了
结果从9/25开始，我的单就一直卡在圆通集运
在线上问了圆通没回应
请原卖家帮我联系，会不会是因为单号不同导致圆通无法出货
他们也说无能为力，要我自己跟圆通联系
乔了半天，就是连系不上圆通
只好跟卖家说那如果退款呢?
他们还是要我先跟圆通联系退货事宜，它们才能退款
请问版上有神人可以教教我，到底怎么跟圆通联系吗?
我试过线上问没回应
打网上台湾的圆通客服电话，结果是黑猫他们无能为力
刚刚google了一下
原来很多人觉得圆通不好
我没有事先做好功课很抱歉
请大家帮帮我好吗?
我到底现在还能怎么做?
难道就是放给他去了吗?
感谢!