[问题] 求助/衣芙日系换货问题

楼主: newway (短脖子的长颈鹿)   2015-09-29 10:34:05
几天前在衣芙挑了一些衣服,第三次买,前二次感觉不错,
等了几天,它出货了,我在昨天去领回来(全家取货付款)
然后打开后傻眼了
有一件长这样
http://i4.imgbus.com/doimg/8lldl02014233e5f1.JPG
http://i4.imgbus.com/doimg/dlllc001f23b9fab5.JPG
它整个内外车反了,我拍得不是很明显,请大家想像一下,
我想换货,然而按照它的网页说明,我却找不到换货或退货的按钮
登入我的帐户后,它长这样
http://i3.imgbus.com/doimg/9com5moneabbc42.jpg
在客服问答留了言,但可能台台放假都还没回
电话的部分也打了很多通,但都是回复客服人员不在座位上,请改拨分机号码
我只想问一下大家,有换货的经验吗?
这家的速度快吗?
有没有人遇到跟我一样找不到换货或退货的按钮的呢?
因为心情有点糟,想先问问,先谢谢大家的意见~

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