七月中收到从ORENDA购买的两件商品
试穿后不合便打包退货
7/31退款金额出现在ORENDA官网上面
我就办理将线上余额退款至银行帐户
直到今天9/24仍未收到款项
其间8/6曾收到华南银行mail
我以为已经正在办理
等到8/21仍未收到款便写mail询问ORENDA
得到的回复是退款失败
请我拍照银行存摺封面
他们会手动帮我退款
请我等7~10个工作天
直到9/14我还是没有收到款项
写mail询问回复会致电向我解释
隔天接到电话回复银行端出现问题等等
将我的退款再退回ORENDA线上帐户
请我再申请一次退款至银行帐户
直至今日9/24仍未收到款项
写mail询问也只得到作业需要一定时程这种回复
想请问曾经在ORENDA办理过退款的版友
都等候多久呢
买网购这么久第一次遇到这种情况:(