Re: [问题] 富发牌官网Fashion shop退货问题

楼主: ZuoZuo (N.U)   2015-09-14 17:50:19
借文说一下
算是个人吃闷亏吧="=
以后就算买台拍 也要在拆封的同时录影拍照
这次是购买一双千鸟格厚底鞋和一件裤子
但因为等货期间买了另一双鞋
因此到货时只试穿了裤子 鞋子没检查就退了
结果对方说不给退 说鞋底有磨损跟污渍 要我再补上运费80
不能穿的鞋 竟要花我快600元
我因为没有录影 所以无法举证说自己根本没穿
现在就是要吸收那双多出来的鞋了...
一双的价格又贵,质感也普通,说是皮革质感结果是毛尼...
送货的新竹物流人员态度又差,
第一次购买就这样,整个过程真是闷到极点!!! QQ
非常糟糕的一次购物经验 早知道就该先看版众的前车之鉴
: 今天要退货,一直跟LINE客服在那里跳针
: (虽然用LINE客服观感似乎不错,但客服一样不会正面回答你的问题,
: 只会一直跟你跳针)
: 才看到原来就有人抱怨过运费QQ
: 退换货的运费规则真的是用文字在耍消费者
: 虽然我是因为整笔含袜子需退重订,
: 客服坚持我不能把袜子也一起退回重订一双袜子
: (虽然这点他没错,我也不能说什么)
: 不过这样变成我退回必须负担80元,再重订两双690元又要付运费80元
: 虽然整件事是我自己理亏,很不开心但我也不能说什么Orz
: 大概就退回不会再重订了
: 但还是想上来提醒板友
: 只能说买这家运费规则一定要看清楚,因为鞋子本身尺寸很容易错误
: 要换尺寸,依照板友的文章,似乎"你退货当下"才是基准
: 还有两双690元的,如果你原本就已经自付运费80元
: 官网有写:7日鉴赏期内如非因商品瑕疵包含,如尺寸不合或主观认定不喜欢之原因,
会?
: 商品、鞋盒、赠品、配件、发票等内容物完整寄回,FASHION SHOP会负担商品寄回之费

: ,会员粉丝需负担单趟运费80元,如有发票遗失扣5%费用,非指定邮局转帐只手需费用
15
: 元。
: 这样看起来似乎是还要再付一次80元,然后你要重订肯定又要再一次80元
: 至少客服回应我这段就是:要再付运费80元
: 要买的时候多注意

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