[问题] 乐天无法退货?

楼主: counterpunch (你最珍贵)   2015-09-11 21:12:23
之前在乐天市场买3C
9/2收到,因为家人用不到决定还是退货好了
网页写10天鉴赏期,今天是退货的最后一天
结果订单内根本没有退货的按钮可以按
打客服又下班了,电话语音说要等星期一客服上班
请问这样该如何处理?
实在觉得这样很奇怪,是摆明不让人退货的吗?
怎么找来找去都没有退货的按钮??
今天是鉴赏期最后一天,这情况该怎么成功退货啊?
打给出货厂商,厂商也只是敷衍说要找乐天
说接订单和退货都是乐天处理的,他们没权限,若乐天同意退货他们就OK
谢谢

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