[情报] 台湾最大BKK包粉丝页-超过三个月收不到货

楼主: wcecilia (幸福的密码)   2015-09-11 12:34:28
我大约是6/5-6在以下的粉丝页提供的连结下的单
http://www.facebook.com/BKKTWN?fref=ts
至今已经超过三个月了
什么东西也没收到,
客服电话永远没人接,
Email从来没回,偶尔短信通知延迟寄货
要求他9/2前退款,到现在也收不到退款
重点是下单的过程她丝毫没有告诉你,
有等货的可能喔!!!!!
(我还跟同事一起买,自己的没到就算了,帮同事买是有压力的!!!)
因为看起来上千人下过单在等货,
金额可能不大所以也没什么人反映
Google满多负评的,刚在这个版用BKK搜寻却没看到什么相关文
因此我把目前的联络过程放在下面给大家参考,
希望可以减少人受害
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6/8 依卖家规定三日内汇款1050元
6/11 (超过一周)收到卖家收到款项的短信:预定7/10开始寄送
7/15 卖家短信通知:7/20开始寄送
7/27 我寄Email请问订单消息完全没有回应,
7/28 打了一下午客服电话超过五通,不是电话中就是没人接
7/29 卖家短信通知货品7/31或8/7才抵台
此时再至粉丝页查询,惊见7/29,30,8/3,7都还分别发文开新预购,
还有标榜14天快速到货(这时候才透漏14天算快的?!)
8/8 再Email询问发货依旧毫无回应,
8/12 粉丝页私讯询问,表示再连络不到人要报警了,当日私讯回复8/17开始寄货
当然依旧毫无音讯
8/22 粉丝页私讯要求退款
8/23 短信告知缺货(但没有告诉我到底缺哪一款),请我填退换货单
当日完成填单,但清楚附注:无法接受再拖延,请9/2前完成退款(
(然后因为我9/2跑出国去玩所以回来再处理)
9/10 仍未收到退款且未有只字词组联系也没有短信,
Email及粉丝页均私讯请其当日完成退款
客服专线依旧拨超过五通没有任何人接电话
今天9/11,我决定正式要去警察局备案了
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Google看起来还是有些人有收到东西,但是要一直不断的积极去要
她就是完全让你联络不到人,不管你用什么管道跟他联络
他只用短信通知你!!!!!!
结果就是什么都没有!!!!!!!
我不想因为金额小就姑息他们~
粉丝页上看起来有很多国高中生在买,几百块对大家来说说小也不小~
如果也有人还没收到包包的,
要积极一点处理了~~
不然乖乖等到天荒地老也没有人会理你的!!!

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