我用pchome的购物金加刷卡付费，买了一双球鞋
,但那个不是24H购物区，是一般的购物区。
可能是厂牌不同，同尺寸的鞋子还是有一点误差吧！
明明买的新鞋和旧的鞋子都是8号，但新鞋就是紧了一点。
所以我就想换货，可是按了"换货"选项，也打好理由，后来转一个页面
大意是说 "这个商品不能换货，请用退货处理。"
可是我的购物金就是这周到期，经过了退货以后，
我的购物金可以延展到我重新买一双鞋吗?
还是说到期就到期了，我寄问题去客服，一天半了，还没回应...