★物品名称：广东深圳圣天集货站
☆卖家名称：linsheng19920828
★推荐原因：对事情的处理态度良好、尽责。
☆心得：
我已经是在淘宝买好几次东西的老手，因为我这次要买的是“特货”，所以上网看评价
且便宜运费，所以就找上了“广东深圳圣天集货站”，但我下标时，没有仔细问包税问
题，大部分的集运站加2元就包税了，所以我是选了没有包税的特货运费(出了事，才知道)
。7/23下单，7/24集货站就发货了，8/3就被通知我的货卡在台湾的海关需要缴交资料，
8/26才收到货，但是要被收1200元的"滞报费"，我的货品也才买1800元，心情真的很差，
因为货将近一个月才收到，然后又要被收"滞报费"。
一直在跟圣天集货站的客服沟通，然后又打电话去圣天集货站配合的台湾报关行询问"滞报
费"是什么?? 滞报费是15天内没有把那批货的所有人的资料交给海关，所产生的费用。圣
天集货站的客服说他根本就不知道有这项规定，他是第一次听说"滞报费"，他那边也是一
直在和台湾的沟通，也是因为这样，所以客服就没什回我讯息，我还以为客服不理这件事
了，客服应该只是还在处理事情，还没有个答案，所以才让我觉得不理我，但实际上，是
我误会了………后来我缴了1200元后，客服就才回我讯息，叫我不要缴1200元，但我缴了
，不过也在8/28就汇还我了。
结论：因为我对集运的流程，其实不了解，只要货平安到我手上就好了，这是身为消费者
的我之想法。我在圣天集货站和圣天集货站配合的台湾报关行沟通中，觉得有不少的疑惑
??(没有办法详述，因为不了解流程)，我只知道" 滞报费"是“人为因素”造成的费用，但
我(消费者)一定要缴费，是很不高兴，它不是产品的税金，但后来圣天集货站帮忙沟通，
我可以不用缴1200元的费用。
☆我觉得网络上有评价：客服不怎么样，可能是因为客服的人力很少，所以导致没办法让
人很满意…我也一度觉得客服不怎么样，但其实重点都会回答你的。