[抱怨] 不推荐黑猫宅急便台湾集运

楼主: whisky362 (whisky362)   2015-08-13 16:38:53
原po权限不够,代po
原po的ID:misscat719
*商品/店家名称:黑猫宅急便台湾集运
*购买连结:http://b.mashort.cn/S.sHs7g?sm=c35c70
*相关佐证:以下多图
*事发经过:
8/6(四)
在淘宝买了一堆东西总算都送到后马上付款准备运回来,客服说当天发货,最快周六到。


8/9(日)
因为台风关系,担心货被影响,上超峰的网站完全查不到我的单号资料,所以去问了客服
,客服说昨天也就是8/8发出,虽然晚了两天,但想说可能是因为台风也没多说什么。


8/10(ㄧ)
在家没事上网看进度发现超峰已经能查到资料,显示货到台湾了,开心等货到。
8/12(三)
昨天上去再查询一次,发现进度部分改了。有人收货?!但不是我的姓名电话跟地址。


8/13(四)
先打给超峰询问这个情况,他们表示已经送货完成,就是送去给中和刘先生,我马上转向
集货客服反应。


客服也截图给我看,表示我给的资料他们没打错,我看完也没发现错误。


客服后来说要帮我查,一个半小时后告诉我说是超峰把我的货寄错了,并告知我已经请超
峰去收回来转给我。


我还客气的道谢,觉得麻烦他们了。然后打去超峰问他们大概要多久才能收到并转给我
然后!!!!
超峰告诉我,单子都是大陆填好传过来,大陆每次出事都说是他们。在他们没接到大陆那
边更改地址的通知之前是无法去去收货的,所以只能请我慢慢等。
听到这我才发现,他们在踢足球,而且还是高飞球= =


接着就是我开始问集运客服怎么处理的对话












从头到尾没有一句道歉,还怪我不会自己查货,查到我还问你吗?!讲的好像我无理取闹
...
我不是要叫他们补偿我的时间损失什么的,晚点收到货我也就算了,毕竟隔了一个海峡,
可能我的包裹手脚短游的慢...(这样想心理好过点)
但是我希望如果对方拆了我的包裹造成损坏什么的,他们可以针对这个部分给予补偿,毕
竟是他们的疏失才导致货寄去别人家旅游。
或许那个人是客服朋友的朋友,但我确定不是我朋友好吗?谁知道他会不会弄坏什么。
目前只能慢慢等慢慢等慢慢等~
如果有人想试试这家集运请多注意。

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