＊商品/店家名称：kids&mom韩国女装亲子装童装
＊购买连结：https://tw.bid.yahoo.com/tw/booth/Y4219329192
＊相关佐证：http://imgur.com/DRPbGR8
http://imgur.com/F7Dbqz9
http://imgur.com/Hmq7QPm
6/10 ~ 7/31 期间共有三笔卖商品评价
http://imgur.com/ifgDGqm
6/10 ~ 7/31 期间共有两笔买商品评价
http://imgur.com/J81URyc
＊事发经过：
一直以来都是在es版潜水，网拍10年第一次遇到这种情况 所以决定上来发文。
姊姊经常使用我的奇摩帐号购买，曾经与这位卖家交易过一次，因为商品与服务都不错因
此再度回购，没想到这次踢到铁板。
6/10 下标后即刷卡完成付款
6/22 系统表示已出货
6/23 卖家重新确认欲购买商品尺码
6/27 姊姊看到问题回复了尺码，并询问是否出货了( 因系统6/22已出货，但一直没收到)
7/06 卖家再次询问尺寸
7/ 08 姊姊再次回复详细预订购商品，委婉表示处理速度，当晚卖家表示家人住院时间较
紧　
7/10 姊姊询问商品现货情形
7/13 卖家回复，姊姊表示随包裹退款即可
7/13 后卖家不再有任何回应
直到 7/20 及 7/28 姊姊才分别再次询问出货状况，也没得到任何回应
也是到 7/28 姊姊才想到透过评价看卖家这期间的交易情况，
才发现这期间此卖家一直是有交易往来的情况，并且出货给其他消费者才在 7/30 客气表示：
“
不好意思，若不方便出货，可以请你们退刷吗？？？”
同样的石沉大海
7/31 姊姊想通知奇摩，在此之前我从来没遇过这种情形，爬文后发现通知奇摩并没有实
质作用，且连结卖家网页上的客服资讯也打不开网页，因此写了封信张贴于卖家fb粉丝专
业及买卖留言版，
信件内容：　http://imgur.com/qCwbd6J
2015/07/31 15:20:21　留言　
2015/07/31 15:32:33 即回复留言表示已于昨天傍晚已寄出，且fb上的贴文已被删除，
表示卖家一直有在上网
事情经过大概是这样，目前就是等待8/1是否会收到货
　　
　　网拍10年我自认为并不是无理取闹的客人，对于卖家也都是采取信任态度，询问卖家
问题时都很客气、下标后以最快的速度完成汇款、也从不会催促卖家出货，这位卖家的语
气态度也都很客气，许久未等到回应姊姊也只是希望能拿回退款就好，这中间并没有以强
硬的态度询问，也没有给任何负评，没想到还是得说出报警等严峻的话才马上得到回应，
还是难掩失望。
　　或许有人认为他以前确实没发生过这种状况，才这一次就把他 po 到 ptt 上太狠，
应该得饶人处且饶人，我明白每个人都一定会有犯错的时候，没有什么不能原谅，身为消
费者只是希望卖家能诚实告知商品的进度，何况从没催促过卖家，他可以老实说他漏掉讯
息或是真的不方便，就像稍早他表示家人住院，这都是可以被体谅、接受，而不是这种避
重就轻、粉饰太平的处理态度，说实话卖家最后的回应于我而言怎么看都是借口，毁掉的
也是卖家辛苦经营来的商誉，辜负了1000多个好评，这是应承担的后果与责任。
　　第一次在es版发这么长的文，希望以后再也不会有机会发这种文，网拍应该是让人开
心的事，谢谢大家耐心看完。