[问题] 遇到快递做假签收的状况

楼主: eva6539 (花)   2015-07-14 14:23:33
事情是这样子的,我在淘宝买了两双鞋,因想说同卖家就懒得再寄去平常惯用的集货就选
择官方直寄,但是卖家两双鞋分两个包裹寄送(所以我有特别跟官方直寄的转运说卖家分
两个包裹寄,请等到两双都到在一起发回台湾)
其中一双是很快的没几天就到了官方的转运站,另一双是用申通,结果好不容易查到包裹
已签收的讯息我就赶快跟官方转运说第二件也到了请帮我发货吧,没想到他却说是申通做
假签收他们仓库晚上11点多根本没人,但我查物流讯息确实是显示23点多签收的(下图)
http://i.imgur.com/OaNhfcm.jpg
我请卖家与申通联系,也没结果,我感觉卖家根本没有问,我自己也到申通的网站申诉假
签收的状况,只收到罐头回复,请我直接打电话问送货的司机,请卖家打电话感觉他又装
死,现在最坏的打算是就是申请退货,但是不知道能不能成功,因为系统是已签收的状况

大家有遇到这总情况过吗?
谢谢

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