文长
其实没用露天已有一段时间了
在看到板上这么多被盗用的消息后
我也想把几乎没在用的帐号注销掉
第一次申请 2015/06/29 14:01:42
按照客服发问的路径填写之后
我只简单的写了 请注销我的帐号 几个字
由于填写当下身分证不在身上 我只凭记忆写上
客服回函：
关于您的问题，
由于您提供的注册资料【身分证发证日期】、【发证地点】有误，
为确保会员帐号安全，暂时无法协助您申请注销。
此外，由于该帐号的卖场上仍有商品刊登贩售，尚不符合申请帐号注销资格。
烦请您确认已符合资格后，
再次来信并完整提供以下资料，以便能尽速为您处理。
1.会员帐号：
2.身份证字号：
3.身分证发证日期(生日年月日字段下方的日期)：
4.发证地点(发证日期旁)：
当时收到这封信时在忙出差准备
就足足一星期没去理他
接着看到板上的案例后我觉得不理他不行
于是
第二次申请 2015/07/07 13:53:52
我将商品全数下架 叮嘱期盼露天妥善保护我的个人资料
但我仍然没给我的身分证发证日期 我真的好害怕
结果露天回复给我：
如欲注销删除您的帐号，请您先再次确认，
您是否有符合以下条件：
(1) 该帐号30天内无任何买与卖的交易
(2) 帐务中心内的费用必须完成缴纳及帐务中心不得剩余回馈金
(3) 收款管理中心的款项皆已完成提领
(4) 点数中心不能有剩余露天点数
(5) 该帐号的卖场上不能有商品仍在刊登贩售
如资格符合，请您再次来信并提供以下资料，
待收到回复后，露天确认无误后会进行处理。
1.身份证字号：
2.身份证上的发证日期(身份证左下角处)：
3.身份证发证地点(于身份证发证日期旁)：
4.要注销的会员帐号：
若您同意放弃未使用回馈金，及剩余露天点数，
请您再次来信 说明“同意放弃回馈金**元及露天点数**点”，
并请留下方便收取发票的地址，以利客服人员为您办理后续流程。
若您欲申请领回，请提供以下资料，
1.欲收款之银行帐户存摺影本封面
2.身份证正反面影本
※提醒您以上资料持有者及会员资料需为同一人
请您将该资料传真至(02)2702-6296或是利用客服信件附加档案方式回传，
并且请注明案件编号您好
挖呜～比第一次回给我的信件多了好多东西
而且可能是copy&paste做多了吧 客服重复贴上了两次 这部份我就不贴了
第三次申请 2015/07/10 13:47:48
我按照客服提供的项目 完整交出我的身分证资料
客服回复：
您好:
经查询，您的会员帐号目前尚有款项未进行缴费，
因此无法帮您做注销帐号的动作，
请您登入会员至我的拍卖>帐务中心进行付款后.
同时请您先确认，您是否有符合以下条件：
(1) 该帐号30天内无任何买与卖的交易，
(2) 帐务中心内的费用必须完成缴纳，
(3) 收款管理中心的款项皆已完成提领，
(4) 点数中心不能有剩余露天点数
(5) 该帐号的卖场上不能有商品仍在刊登贩售
如资格符合，请您再次来信并提供以下资料，
待收到回复后，露天确认无误后会进行处理，谢谢。
1.要注销的会员帐号：
2.身份证字号：
3.身份证上的发证日期(身份证左下角处)：
4.身份证发证地点(于身份证发证日期旁)：
......其实真的有一段时间没用了 且露天满50元缴费一次
因此若非客服提醒 我还真的不知道我还有欠款
去看了帐务中心 最后一笔款项是2013年7月 总金额4元
缴款方式有点不太清楚 记得很久之前缴的时候可以去超商买点数储值进去
但那似乎要一次买整数 而我只有欠款4元 且按照之前信件的回复
似乎我储值超过4元的金额 最后还要进行另一次申请把剩余的款项拿回来?
ATM 上面没写是哪家银行 所以为了付4元 我得再付15元手续费?
是说 4元可以转帐吗?
信用卡 这...我就是担心帐号安全才申请注销 还敢提供信用卡资料给他们刷卡吗?
而且资料我已经给过了 看起来如果我再提出客服问题他们还会持续再要求一次资料
我提出我的疑问给露天 落落长打了一篇
才发现客服信件只能写300字
老实说我真的很想亲送4元现金去露天办公室
我记得N年前申办帐号时没这么困难阿...为何要注销时就感受到这么多不便利性呢?
以上是我的注销申请经验给各位参考 我还没注销成功