[问题] 淘宝私人转运货物丢失

楼主: shihering (WinnieNull)   2015-07-02 17:59:02
6/24在淘宝买了大概776人民币的商品
因为是特货的关系,只能用私人转运
然后现在问题来了
6/26顺风把东西送到了集货商那边。
集货商一开始说【没收到货】
所以没这个包裹
所以我赶紧请卖家跟集货商联络
确认到底是顺丰那边东西没送达还是怎样
当然最后卖家把跟顺丰快递人员再三确认1.时间 2.单号 3.签收人拍照
确认集货商收了商品,然后卖家意思是说
【如果对方再否认自己没签收,我就让顺丰上门把货给拿回来,当面对质】
O.o
当然在这么有证据的状态下,对方也不能不说他们没收了这货。
7/1就跟我说他们正在努力找
然后到现在,还是找不到。
重点来了,因为其实我支付宝还没有真正的付款。但已经延长一次了(3天)
网络上有说,如果商品没到买家(我自己)的手上。钱就不要打出去
可以申请退款之类的。
但我觉得其实卖家非常的积极帮我在追踪跟处理,他们也是受害者
所以我在天人交战~到底是:
1.时间到了打钱出去,认赔了
2.跟卖家商量,时间一延再延?如果货一直找不到,那可以延多久?
3.申请退货~连钱都不付。
我自己是觉得货找回来的机率凶多吉少
1.2.选项都是赔钱,早晚而已......
这真是良心跟现实的天人交战阿~~~
我也有尝试跟客服反映集货商的问题,但客服意思是叫我自己跟对方桥~因为是私人转运
然后我也没办法给集货商评价,因为他妈的东西根本还没有要运来台湾就不见了!!
代表我跟他根本还没有产生"交易"的行为。所以也无法客诉。
集货商现在也没有跟我提到赔偿问题
所以想来问问大家~接下来我怎么做比较好?

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