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作者: divina (callas) 看板: Gossiping
标题: Re: [闲聊] 露天帐号被盗，跑去公司理论。
时间: Fri Jun 26 00:55:28 2015
更新后续媒体报导
刚刚回到家，大概查了一下媒体露出，
列出几笔，有没看到的再请有看到的乡民补充。
自由时报
拍卖帐号遭盗 网友轰露天：否认遭骇就一了百了吗？
http://news.ltn.com.tw/news/society/breakingnews/1359018
ETtoday
会员不满拍卖帐号被盗 跑到露天公司理论
http://www.ettoday.net/news/20150625/525804.htm
苹果日报新闻一
帐号被盗这么做 网友推他有勇气！
http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/new/20150625/635374/
苹果日报新闻二
露天拍卖会员遭盗帐户 业者：系统未遭入侵
http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/new/20150625/635888/
从新闻看来，露天依旧否认他们不管是系统或处理有问题，
就新闻内容本身我觉得有疑问的地方我在此提出。
东森新闻中所说
‘露天表示，被停权的原因，多来自于帐号被检举或资安发现有问题，
而观察近期停权人数不到异常状态，系统也没有遭骇。’
第一个，被停权原因，多来自于帐号被检举或资安发现有问题。
帐号被检举这件事，从我看了众多受害者表述内容发现，
这是受害网友自力救济的手段，就是发现被盗帐号后，
赶紧叫自己朋友去检举自己。
请问露天有没有想过或检讨过为什么受害使用者要这样做？
还不是因为你们的不作为与消极态度！
结果反倒被你们拿来说嘴，讲得好像这些是被人检举，不是被盗帐号。
所以我真的衷心建议大家，帐号被盗不要再用这种方式自力救济，
就是直接去警察局报警，并写信要求露天处理，
他迟迟不处理，你就去公司当面要他们立刻处理。
第二，停权人数不到异常状态
请问，什么叫做异常状态？
昨天我问接待的小女生，你们都说没有异常状态，一周几千个很正常。
我问你，如果社会上一个月出现一两万件犯罪事件，
请问这叫做异常还是这是一件很正常的事不用在意？
如果发生在现实社会你会觉得这不太对，
为什么在虚拟社会你会觉得这没什么？
这些人如果都真的花时间去报案，那就变成真实社会的案件了。
而且你总会员数有多少？一周几千个占会员数比例多少？
这跟你交易量大不大没关，会员数是固定的，
你设异常帐号是一个一个帐号，不是一笔一笔交易，
所以你不应该是拿异常帐号去除交易量，而是应该用异常帐号去除你的会员数。
台湾两千万人，一个月要是多了两万件犯罪，都让人觉得很恐怖了，
何况你们的会员数有到千万吗？
接着苹果的新闻内容
‘露天拍卖公关窗口表示，确有网友实际到公司表达心声，
但他个人状况还要了解，但否认平台系统有遭侵入状况。’
今天傍晚我有收到露天主管的电话，今天有点太累，明天有时间我另写一篇过程。
我简单先就‘但他个人状况还要了解’说明，我也是这样跟对方说的，
我个人状况有什么不好了解，我在贵公司就已经说得很清楚，
在版上的ＰＯ文也写得很清楚，是有哪里难了解？
我没有想要什么，也没有什么个人的问题需要你们协助我处理，
因为能处理的我都已经处理完了，目前也没什么实际损失，
我在笔录上也是如此写‘目前没有什么实际损失’。
我也没有想要你们做什么私下赔偿，我受害较轻微，
所以记者如果想采访，我比较建议他们找受害情节更严重的访谈，
我可以整理我信箱收到的投诉信给他们，我个人没有什么出风头的意愿。
我想要的不就超级简单，请你们面对问题跟担负起该负的责任义务而已吗？
在这边我想拜托各位看板乡民和曾有私信来说受害状况的朋友们，
请各位移架到上面新闻之下的讨论区，将你们碰到的经历贴上去。
如此，这么多血淋淋的实例，才能跨出PTT，
让其它可能没玩BBS的阅听大众知道事情的严重性，
并起谨惕心。
因为我已经看到一卡车推文或私信讲因为看到原ＰＯ文，
去查久未使用的帐号，不是才发现已经因有异常被停权，
就是发现被上架Ｎ件或下标Ｎ件，有人扣款是用信用卡的就更慌张了。
您举手之劳分享自身经验在这些新闻留言里面，
可能可以帮助很多人，谢谢你们。