[问题] 日本亚马逊购物 如何退款?

楼主: scorpiokid2 (肉粽)   2015-06-24 21:42:05
事情是这样的,小弟目前人在澳洲,因为有需要个东西,
所以找来找去,找上了日本亚马逊。
(小弟不谙熟日文,不过日亚马逊网页上可以直接转换英文...所以没有太大障碍)
当时过程就不赘述,总之应该算是小弟疏忽,没注意到对方厂商的一些限制
(总括来说就是大部分厂商都不愿意国际运送,
所以按下结帐时会出现一些状况告诉你无法下单)
同个产品试了几个不同厂商都遇到这样的问题,所以也只能作罢
结果没想到今天突然收到其中一间厂商 货品送出 的e-mail
照理说东西送出我应该要开心,但是看到其中价钱我整个吓一跳
原本在网页上是写着 ¥3220+FREE SHIPPING
结果在我的结帐页面上 居然写着
Order Summary
Item(s) Subtotal: ¥ 6,205
Shipping & Handling: ¥ 3,081
Total: ¥ 9,286
Grand Total: ¥ 9,286
完全搞不懂这价钱是怎么个回事
昨天下的单(照理说根本没完成下单手续),
今天中午看到mail我立刻按照流程说要取消订单。
结果对方厂商居然回说 东西寄出不能退,除非有瑕疵才能换货
目前看来是应该已经扣款了........
请问一下,这该如何处理呢?
PS需要附上相关截图照片吗?

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