: ＊事发经过：
: 我6/5在淘宝购买了购买将近6000元台币的商品，原本预计在6/10号会收到购买的商品，
: 没想到却被寄丢了!!!!
: 经过与爽购多次的协调，最后爽购公司人员坚持每公斤只赔偿500元，所以我只拿的到
: 2000元的赔偿!!
: 虽然我一再的抗议，但客服人员完全无视因为他们对我造成的损失，坚持只照他们的
: 规定赔偿，我真的真的感到十分的愤怒!!!!!!!却也感到十分无力，的确当初买的时候
: 的确是有勾许多人都看都没看的同意事项(合约里的确是有写到赔偿条款，但我相信大
: 部分的人都不会注意到被暗杠了这条)。但今天爽购把客户的东西寄丢了，就一句照合
: 约来，一点要弥补客户的诚意都没有!!!!客服的处理效率跟态度都极为差劲，完全没有
: 要对自己的疏失作弥补!!!!
不好意思自己来回应一下
经查相关法令，货运公司如此规定基本上是无效，且触犯刑法背信罪
相关原因如下
依民法第634条规定"运送人对于运送物之丧失、毁损或迟到，应负责任。"
所以无疑的货运或集运公司将我们的商品用丢是要负责的
依民法第638条规定"运送物有丧失、毁损或迟到者，其损害赔偿额，应依其应交付时目
的地之价值计算之。"
所以基本上不管货运公司或集运公司有如何的赔偿规定，均可以主张违反民法第638条，
契约违反法律无效，基本上就是要赔商品在目的地的价钱(例如你从日本买水波炉一台
花费9000元，运来台湾不见，可主张同型号在台湾为30000元，要赔30000元)
依以上法律可得一结论货运公司遗失商品有赔偿责任，金额为目的地商品价值
又依刑法第342条背信罪"为他人处理事务，意图为自己或第三人不法之利益，或损害本
人之利益，而为违背其任务之行为，致生损害于本人之财产或其他利益者，处五年以下
有期徒刑、拘役或科或并科五十万元以下罚金。"
我们可以主张该公司损害本人之利益，违反其任务，造成本人财产受到损害，主张依法
开罚五年以下有期徒刑、拘役或科或并科五十万元以下罚金。
且由于背信罪为非告诉乃论罪，所以基本上遇到这种事只要去警局报案，检察官就须依
法为您提告，但记得开侦查庭要出席一下，不然很容易不起诉处分
谢谢，希望对大家都有帮助