[问题] 请问这种状况可以全退吗?

楼主: ssore (...)   2015-05-27 10:53:00
话说我上礼拜在Payeasy买了三件内衣,
是Easy Shop的, 到货后试穿品质也都很OK,
就打算拆标签下水了,这时发现肩带有个纸胶带
但~~我怎样也想不到纸胶带里是切口平整,整条剪断或切断的肩带
接着当然就上客服反应, 也照要求拍照提供了
再来就没收到任何消息与联络了
结果刚刚一小时前黑猫打来说payeasy要他们收退货
(怎会当天讲, 我在公司,东西在家里耶!不就还好很近)
请问这种状况我可以全退吗?
坦白说有问题的确实只有一件,
只是第一次买这个牌子就遇到这种状况真的会有疙瘩耶!
断带上面还特地包纸胶带根本就是蓄意还非瑕疵或不小心,
还同颜色,要是我再更粗心一点拆标下水,不就只能自认倒楣?
其实我有问客服,但还没得到回复,
所以想请问这种状况我三件都让黑猫带回去会全额退费吗?
谢谢~~

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